Gizlilik & KVKK

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

MCARIS (MC Kahveci Sağlık Hizmetleri), Batı Sitesi Mah. 2308. Cad. Gersan Sanayi Sitesi No: 62 Yenimahalle / Ankara adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz, teklif veya destek talebinde bulunmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat / fatura adresi
• Sipariş ve ödeme: ürün bilgisi, fatura bilgileri, ödeme durumu (kart verileri ödeme kuruluşunda saklanır)
• Destek kayıtları: WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez ve oturum bilgileri

2. İşleme amaçları ve hukuki sebep

Verileriniz; siparişin alınması ve teslimatı, kurulum ve satış sonrası destek, faturalama, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, sınırlı ölçüde kampanya / bilgilendirme iletişimi için işlenir. Hukuki sebepler KVKK m.5 kapsamında sözleşme, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızadır.

3. Aktarım

Veriler; kargo / kurulum ekipleri, muhasebe ve e-fatura hizmetleri, barındırma ve e-posta altyapısı, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması halinde KVKK’daki şartlara uyulur.

4. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ticari ve vergi mevzuatının öngördüğü süreler boyunca; destek yazışmaları makul süreyle; çerez verileri ise çerez politikasındaki sürelerle saklanır. Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Çerezler

Sitemizde oturum, sepet ve temel analitik çerezleri kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri sınırlayabilirsiniz; bazı işlevler (sepet, giriş) etkilenebilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde / dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Taleplerinizi info@mcaris.com.tr adresine, 0312 511 07 72 numaralı telefona veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular KVKK’daki süreler içinde yanıtlanır. Gerekirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz.

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.